极目新闻记者 周萍英
通讯员 温志刚 王祖军
1月30日上午，湖北省襄阳市谷城县行政服务中心户政窗口辅警李慧娴和同事来到县医院，为正在住院的胡奶奶送上一张刚刚办理完毕的身份证。
为住院老人送来新办理的身份证
一个月前，家住该县经济开发区一村庄的胡奶奶身份证不慎遗失，遂到谷城县行政服务中心申请办理居民身份证，1月30日，胡奶奶的新身份证办好了，窗口辅警李慧娴拨打了胡奶奶办证时预留的电话号码，但胡奶奶表示近期因为身体不适正在医院检查治疗，无法前来申领。
“病人住院，一定急需身份证，我们得快点儿给她送过去。”考虑到老人的情况，李慧娴决定送证上门。随即，她带着胡奶奶新办的身份证，和同事一起，迅速驾车直奔医院，找到了胡奶奶入住的病房后，将证件送到了老人的手中。
见到两位穿警服的姑娘送来了新的身份证，胡奶奶的精神头顿时好了许多，“服务太周到了，把我们当亲人一样，比我们还着急呐！”拿到身份证后，胡奶奶和家属连声致谢。
据了解，因春节临近，户政窗口也迎来了办证高峰。谷城县公安局户政窗口紧紧围绕高效办成每一件事，进一步细化完善了送证上门服务，组织全县11个户政窗口，为辖区需要帮助的群众送去身份证、户口簿等证照共390多份，切实解决了群众的急难问题。
（图片由通讯员提供）