极目新闻记者 柴荆
12月5日，京东云言犀新品发布暨生态伙伴大会在京举行。京东云言犀持续深化在电商领域的应用探索，进一步升级智能营销能力，全新发布面向品牌商家的“AI营销搭子”——言犀智能营销平台，包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品。
在电商行业复杂的营销环节中，凭借内容生成和智能交互方面的优秀表现，大模型与智能营销场景高度契合。因此，智能营销是大模型落地的绝佳场景，也是最具价值潜力的行业之一。当下，行业已经开始思考，如何把大模型应用在智能营销中，最终实现生意增长。
源于产业，服务于产业。凭借京东在零售、物流、金融、健康等领域多年的产业实践和十余年智能对话技术积累，京东云言犀持续在营销场景深耕，依托言犀大模型发布言犀智能营销平台。
这一面向品牌商家的“AI营销搭子”，整合内容生成、精准营销获客、个性化服务与导购、全旅程洞察分析等营销全链路，构建更智能、更高效、更协同的十大AI营销产品，不仅帮助品牌商家更好地理解和服务目标用户，还助力全营销流程降本增效。目前，言犀AI“营销搭子”帮助超80万商家每天与用户完成上千万次智能交互，AIGC内容使用率高达80%，平均转化率提升30%。
数字人也在大模型技术的支撑下，实现了从“炫技”到“实用”的转变。据了解，数字人“言犀栩生”目前拥有超140种个性化角色，50余种行业特定属性场景，90%的常见问询都能由数字人来完成，商品推荐应答准确率超90%，并探索出试妆直播、换装直播、实景直播、多语种直播等新的直播玩法，目前已经服务了超7500家品牌商。
京东云言犀相关负责人表示，人工智能发展到现在，一方面技术在不断进化，尤其是未来多模态领域的融合与发展，另一方面，技术也早已在产业里找到了自己的诗与远方，京东在人工智能方向布局多年，一直坚持让技术先在产业里跑起来，产生扎扎实实的价值。此次也是继大模型在数字人领域成功落地后，言犀在营销领域的又一次重要的大规模实践。