8月21日晚，记者在济南西站注意到，西站东广场开辟出一条旅客进站通道，出租车下客区域和旅客进站通道贯通，不少乘坐出租车进站的旅客，携带行李依次从进站口通道通过。东广场原商铺及服务驿站已拆除。
“将出租车落客区域与旅客进站区域贯通，可以减少旅客进站的绕行距离”，济南西站广场服务中心的工作人员表示，目前，拆除位置正在进行路面整理，后续还将继续延伸旅客通道，让旅客进站闸口临近扶梯口，减少旅客步行距离，以此节省旅客乘车时间。
此外，记者在现场注意到，出租车已经可以上二楼落客平台。不过工作人员表示，目前这一措施只是试运营，时间为8月21至25日。但从目前来看，效果不是很好，二楼落客平台拥堵严重。“对于出租车能否在济南西站二楼平台落客，我们还在进一步细化研究，拿出切实可行的方案。”该工作人员表示。