极目新闻记者 陈红
实习生 张开颜
为推进城市“一刻钟便民生活圈”，提升市民生活品质，8月20日，京东物流在湖北开设的首家京东便民服务中心落地武汉市匠心城三阳中心。该便民服务中心汇集了快递揽收寄递、家电家居维修清洗、衣鞋家纺清洗等上门生活服务，让市民享受更便捷的一站式服务。
无论是网上购物，还是寄送行李、包裹，快递在居民日常生活中不可或缺。服务中心为市民提供快递包裹揽收、最后一公里送货上门的快递服务，并享受省内次晨达、“按需揽派”等服务体验。市民还可以通过京东快递“国际特快”和“国际标快”两大服务寄送国际件，欧美主要国家均可覆盖，最快可实现3日送达。此外，为配合武汉当地智慧城市建设，京东物流还将发挥技术优势，为社区居民提供机器人智能配送服务。
依托京东物流完善的大件物流网络，服务中心还将为居民提供大件家电、充电桩的配送、安装、售后一站式上门服务，有效解决了因多次预约导致的服务周期较长、体验差、时间成本高等问题，让居民消费更安心、省心。未来，服务中心还将与武汉京东MALL充分联动，为社区居民提供家电采购便民服务，打造品质生活消费圈。
据了解，服务站落地后，除了提供快递业务、家电家居便民服务外，也将积极响应国家“以旧换新”政策号召，为居民提供家电家居以旧换新、线下家电家装一站购，旧物处理回收等业务。8月23日-24日，京东物流还将在匠心城开展便民服务主题活动，现场为居民提供快递8折等多项优惠福利，以及家电清洗、维修检测、洗衣服务等日常服务。
2023年7月，商务部等13部门办公厅（室）发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023- 2025）》。同年11月，国家发展改革委发布《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》。本次武汉市三阳路京东便民服务中心的正式启用，使社区服务不再停留在人们传统认知中的“零敲碎打”和“小修小补”，而是以专业化、体系化、多元化的服务，助力居民生活水平实现质的提升。