央广网福州4月23日消息（记者李姗姗）“这个扫码打车好方便！”福州市台江区苍霞新城社区居民杨阿姨赞不绝口，“我们老年人看手机的字很费力，打车又不懂怎么定位。现在只要‘扫一扫’，点一下‘呼叫出租’车，等一会儿车就来了。”
日前，福州市交通运输部门携手网约车平台开展助老化试点服务，在苍霞街道设置了20个助老打车点，这是福建省首个线下助老打车服务点。
福州市交通运输部门在苍霞街道设置20个助老打车点（央广网记者李姗姗摄）
通过手机App约车快捷高效，但仍存在操作复杂、定位不够精准等问题，常有老年人反馈使用不便。如何破解老年人出行难题？
福州市道路运输中心有关工作人员介绍，此次设立的助老打车点选址均在小区门口、卫生院等居民聚集区域，老年人只要打开手机微信、支付宝等App扫描二维码，即可自动识别上车地点，系统优先选派的出租车便会尽快到达上车点，抵达目的地后可通过线上或线下方式支付费用，简化了操作流程。
设立线下助老打车服务点，是福建省持续推进适老化交通出行服务的一次全新尝试，在巩固前期95128出租车助老服务热线和网约车“一键叫车”功能基础上，进一步方便老年人出行。
助老打车点选址均在小区门口、卫生院等居民聚集区域（央广网记者李姗姗摄）
围绕老年人在城市交通中面临的迫切需求，近年来，福建持续加强、改善老年人出行服务体验。自2022年以来，福建累计打造敬老爱老城市公共汽电车线路26条，新增、更新低地板及低入口城市公共汽电车1139辆，上下车实现一级踏步，部分车型安装抽拉式轮椅通行坡板，大大方便老年人等各类有需要的乘客上下车。城市轨道交通方面，福建配置城市轨道交通上下车无障碍渡板206套。福州、厦门、南平城市轨道交通开通“爱心预约”服务，通过“e福州”App等渠道进行预约，便可享受无障碍出行服务体验。
近日，福建省交通运输厅印发《福建省2024年适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效工作方案》。方案明确，2024年，福建将新打造敬老爱老城市公共汽电车线路12条；新增、更新低地板及低入口城市公共汽电车20辆；打造2条城市轨道交通运营服务品牌线路，优化站车环境，推动出入口和换乘设施优化改造，满足广大老年人无障碍出行服务需要。