极目新闻记者 周丹
实习生 梁涵增
五一假期期间，“特种兵”旅游夜宿海底捞的消息，一度引发网络热议。近日，有多名网友在社交平台发文称，海底捞门店已经不提供夜宿服务了。
真的如此吗？
连日来，极目新闻记者走访武汉多家海底捞门店，有的门店明确表示不提供夜宿场地，也不可预定留宿服务。但也有门店则表示，可免费提供休息区给需要的顾客。
5月11日，海底捞方面回应极目新闻记者表示，秉持与人为善的原则，可根据实际情况，为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助，如超出门店最大承载能力，而无法满足顾客需求，也恳请大家能够给予理解。
门店对“夜宿”要求不一
社交平台上网友发帖截图
近日，一些社交平台上出现了“海底捞过夜攻略”等网帖，引发不少网友关注。但也有多位网友发文称，看到网帖后，最近找海底捞门店试验了一下，但门店表示不给过夜。
相关网帖再次引发讨论，有人认为门店凌晨没什么客人，如果在门店消费后，继续休息并无不妥。但也有网友表示，海底捞是提供餐饮服务的商家，夜宿的行为影响了商家营业，也可能影响了其他就餐顾客，不值得提倡。
武汉门店情况如何？
5月9日-11日，极目新闻记者走访了多家海底捞武汉门店，得到关于“有无夜宿服务”的答案并不相同。
武汉一家海底捞门店
在海底捞现代风情街店、群光广场店，记者以顾客身份咨询时，工作人员均明确以“海底捞是做餐饮的，不便过夜”为由拒绝。
而在海底捞世界城广场店，同样的问题，工作人员却有不同的回答：顾客可以夜晚在店内休息，有专门的休息区。不过，工作人员也提醒，其实休息区环境并不算好，只能躺在沙发上，“并且店内还有监控，这个我们会主动提醒。”但需要注意的是，超出营业时间，游客需要离开门店，一般海底捞的营业时间是到次日的凌晨三点或早上七点。
在采访中，记者也遇到了一些有过夜宿经历的人士。
在世界城广场店，有顾客表示，自己曾因为出差没有及时预订酒店，落地后发现目的地酒店可选的已经不多了，价格也超过了预算。想到之前看到的网帖，于是找到某海底捞门店过夜，“挺感动的，当时门店还给我提供了热水，感觉挺友好。”
市民对此看法也各有不同
网友偶遇年轻人留宿海底捞
记者随机采访时，市民们对此持有不同看法。
95后武汉市民刘女士觉得，如果对于“穷游”或是的确经济能力有限的游客，海底捞能免费提供住宿场所，值得点赞，“这种人性化的服务挺难得的。”
85后市民詹女士则认为，如果自己就餐时遇到有人在旁边睡觉的情况，会觉得有些奇怪，“毕竟是餐饮场所，什么场所就该做什么事情。”她还提到，此前看到五一假期期间众多行李箱堆满海底捞门店的图片，当时观感就非常不好，“这种程度，已经影响到其他顾客正常就餐和门店正常营业了。自己‘穷游’没事，但海底捞其实是没有义务给他们提供免费住宿的。”
80后市民兰先生则表示，在网上，有人发布了海底捞过夜攻略，引发一些“素人”跟风打卡，“这就有点没必要了，在海底捞吃一顿人均也要100多元，这个钱完全可以去住店了。”另外，除了海底捞，城市还有不少地方可以过夜，比如那些通宵营业的场所：24小时的麦当劳、肯德基、便利店等，“因为跟风，跑去给人家门店找麻烦的人，还是省省吧！”
海底捞：若超出承载能力恳请大家理解
那么，对于门店能否夜宿，海底捞方面有相关规定吗？
5月11日，极目新闻记者向海底捞方面了解到，秉持与人为善的原则，海底捞门店在日常工作中，会积极关注顾客需求，并根据实际情况，为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助。不过，如果超出门店最大承载能力，而无法满足顾客需求，也恳请大家能够给予理解。
对此，有酒店行业人士提醒，根据公安机关的规定，过夜必须进行住宿登记；要查验旅客的身份证或其他有效证件。但海底捞作为餐饮经营方，只是本着人性化服务的出发点，为有需要的顾客提供休息场所。海底捞显然是没有住宿登记这一套严格流程的，如果大规模提供过夜服务，可能涉嫌违规。