荆楚网（湖北日报网）讯（记者黄菲 叶修颀 李好 通讯员李璐）3月28日下午，2024湖北数据内容大会在武汉东湖之滨举行。会上揭晓了“楚治—2023‘荆楚杯’社会治理创新十佳案例”，孝感市第一人民医院《一键无忧解决患者上门服务需求》因其在民生服务领域的创新实践，荣获此项荣誉。
“楚治—2023‘荆楚杯’社会治理创新十佳案例”颁奖。陈明 摄
获奖证书。黄菲 摄
据孝感市第一人民医院护理部主任王云霞介绍，自2021年9月23日起，医院正式启动“互联网+护理服务”平台“护理服务到家”，该平台整合了基础护理、专科护理、母婴护理、中医康复以及检验服务等五大类别共计46项上门服务项目。截至目前，平台已吸引注册用户24167人，累计完成上门服务2167单，并且在服务过程中实现了零投诉、零纠纷、无任何不良事件的良好记录。
护理服务到家。通讯员 供图
孝感市第一人民医院院长代立武表示，“护理服务到家”项目利用互联网，让医院优质的护理服务资源“飞入寻常百姓家”，用护士的辛苦指数提高群众的幸福指数，让行动不便的患者足不出户就能享受到便捷、安全、有效的专业护理上门服务，打通服务群众“最后一公里”，此举受到了社会的肯定和群众的好评。医院还将继续探索“互联网+医疗”新模式、新业务，开拓连续服务模式，提升服务能力，深化服务内涵，切实改善患者就医体验，做好群众健康“守门人”，当好群众生命“守护者”。
宋建武作主题演讲。陈明 摄
本届大会由省委网信办指导，湖北日报传媒集团主办，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院承办，毛铺·草本年份酒、千舆网络科技（上海）有限公司品牌支持。同步发布荆楚网2023年度传播数据、2024湖北十佳政务新媒体，上线荆楚网元宇宙虚拟主持人及虚拟视频平台。中国记协新媒体专业委员会顾问、中国人民大学新闻学院教授、博导宋建武，湖北省人大代表、罗田县骆驼坳镇燕窝湾村第一书记、抖音电商年度作者谷哥（徐志新）等嘉宾作主题演讲。