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魅力医生|少做心脏支架为患者减负,带领科室将暖心服务落在实处,他是打通“心路”的心脏守护者

极目新闻 2023-11-20 20:23:18 阅读量:

极目新闻记者 伊蔚 王晨曦

视频剪辑 王晨曦

通讯员 贝兰

实习生 孙婉舜


一直以来,心血管内科是临床医学中风险最高、挑战性最大的科室之一,手术中失之毫厘,就是生死之间,因此,心血管手术常被形容为“在刀尖上跳舞”。湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)心血管内科主任李昌就是这样一位“心尖上的舞者”,他身穿铅衣,与辐射共舞,和时间赛跑,从医20多年来,完成心血管介入手术5000余例,为无数心血管患者打开了“心路”。

目前,由湖北省卫健委指导、楚天都市报极目新闻主办的“2023寻访魅力医生大型公益活动”正在火热进行中,不少患者向本报推荐了这位心内科专家。

湖北省第三人民医院心血管内科主任李昌(通讯员供图)

和时间赛跑

惊心动魄的抢救是日常

周先生(化姓)今年51岁,在武汉市硚口区做安保工作,前不久值夜班时突然胸痛倒地,同事将他送往湖北省第三人民医院就诊,医生查看急诊心电图及检查指标,考虑为急性心肌梗死,转诊到心内科后,李昌立即将他送至导管室造影,结果显示患者右冠急性闭塞,冠状动脉有严重病变,极易发生心脏骤停,不及时手术将有生命危险。李昌当即作出指示,开通右冠脉,恢复冠脉血流。然而,术中患者又突发室颤,意识丧失,李昌带领介入团队又紧急采取电除颤、心脏复苏、患者逐渐恢复意识。在整个抢救过程中,患者心脏骤停3次,成功电除颤10多次,在“鬼门关”徘徊的他最终捡回一命。李昌走出手术室,已筋疲力尽,他的衣服也被汗水浸透。

类似的抢救,李昌早已习以为常,在他的日程表上可以看到,全年365天,除了完成日常的诊疗工作、常规介入手术以外,其余时间全是“待命”,做急诊手术累了,他就倒在手术室的长椅上和衣而眠。今年大年初一凌晨,一位年轻小伙在急诊室发生反复心跳骤停,接到通知后,李昌10分钟之内赶到现场,通过电复律恢复了患者的心跳,并在半小时之内开通了他闭塞的血管,挽救了一个年轻的生命。

“每天和心脏打交道,和时间赛跑就是我们心内科医生的日常。”李昌感叹,从决定学医的那天起,就知道这条路很辛苦,但每当看到一名患者,一个家庭重获新生时,成就感和幸福感就会油然而生,这时感觉所有的付出都是值得的。

李昌工作照(通讯员供图)

为患者减负

找到最合适的治疗方式

心脏支架手术是治疗心脏疾病的常见治疗手段,在该手术中,医生会使用球囊导管将支架置入冠状动脉中,使病变的血管恢复通畅,以预防冠状动脉急性闭塞。对于该手术,李昌始终认为,患者“可以不做的支架一个也不做!”这份执着也为信任他的患者节省了许多医疗费用。他说:“用自己的本事为患者减轻身心痛苦,减少不必要的过度医疗,是一个好医生的价值所在。”

今年64岁的胡婆婆(化姓)是武汉某大学的一名退休大学教授,四年前她去深圳旅游,突发心绞痛,胸口像压了一块大石头般疼痛难忍,老伴陪同她在当地医院就诊,做了冠脉造影等检查后,医生建议她置入3个心脏支架进行治疗,考虑到手术费用高昂,胡婆婆暂时放弃了治疗。回到武汉后,她来到家附近的湖北省第三人民医院,找到心血管内科的李昌,李昌认真阅读了她的冠脉造影图像,详细分析了婆婆的病情,认为只需置入1个支架即可缓解症状,并诚恳地告诉她:“请相信我,1个支架就能为您解决问题!”。接受心脏支架手术后的4年里,胡婆婆一直感觉良好,胸痛再无复发,还把弟弟从外地带来找李昌看病,她说:“李主任,我只相信你!”。

很多时候,面对做不做心脏支架的选择,患者及家属都会举棋不定。心脏支架到底该不该做?对此,李昌表示,在抢救急性心肌梗死患者时,及时置入支架、撑开被封堵的血管,能尽快挽救心肌、抢救生命。但对于稳定性冠心病患者,心脏支架手术只能缓解症状,并不能完全预防心肌梗死,因此,不是所有人群都有必要做心脏支架。同时,治病救人,要始终站在患者的角度考虑问题,用最合理的成本让每一位患者都达到最佳治疗效果,这也是李昌一贯的态度。

李昌查房中

心血管内科病区中的锦旗墙

以患者为中心

暖心服务都落在实处

记者留意到,不管是在门诊还是查房,李昌几乎对每个患者都会细心询问饮食起居及心理情况,给他们开出了生活处方和心理处方,如建议患者戒烟限酒、适度运动、健康饮食、控制血压、血糖和血脂等,同时引导患者积极改善焦虑、抑郁等情绪。“心血管疾病的患者,大多伴随有焦虑、抑郁等心理问题,我们在关注患者心脏健康的同时,也要关注到患者的心理健康。”李昌倡导“双心治疗”的理念,在他的指导下,医院成立“心脏康复中心”推广心内科与康复科联合诊疗,以全方位呵护患者心脏健康。

李昌仔细查看患者病例

“以患者为中心,用心服务患者”这也是李昌始终坚持的服务理念。为了把工作做细做实,他要求科室坚持实施“六个一”服务举措:送上一杯热水、道一句温馨的问候、准备一些便民小物品、每周组织一次健康讲座、送上一张服务卡、一周之内电话随访。除此之外,在李昌的带动下,科室所有管床医生还把手机号留给了患者,坚持24小时开机,随时接听患者的电话咨询。李昌组建了病友微信群,所有医生均在群内答疑,将医疗服务延伸到患者家中,成为了患者的“家庭医生”。

李昌后背被汗水打湿

极目新闻记者在心血管内科病区看到,一个个为病人着想的小细节,都体现了该科室的暖心服务:如设计“出院结算资料袋”,在资料袋的正面印有出院所需准备的资料和结算流程,避免患者跑冤枉路,袋子的反面则是门诊时间和咨询电话,以方便患者复诊;针对起搏器植入术后伤口止血制作了防滑加压袋,自制斜坡式上肢固定器提高介入患者桡动脉压迫处的舒适度;制作可爱醒目的温馨提示卡,告知暂时离开的患者回房后该做的检查与用药……李昌带领心内科医护人员从患者的角度出发,从一点一滴的小事做起,服务规范,这些细致入微的人文关怀服务拉近了与患者的距离,也赢得了患者的心。

责任编辑:叶莉霞 值班主任:魏曦