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胖东来花19天“爆改”后的永辉超市 多方面有所提升

央广网 2024-06-20 08:26:04 阅读量:

央广网郑州6月20日消息(记者 张丽娜)6月19日,永辉超市郑州信万广场店在经过胖东来“爆改”19天后,终于开始再次营业。通过本次调改,永辉超市在卖场商品结构、动线布局、设备设施、专业能力及员工福利等方面都有所提升。

该店位于郑州市金水区国基路与丰庆路交叉口信万广场,记者在这里注意到,调改后的永辉超市营业首日,现场人头攒动,不断有顾客进入排队区等候。

永辉超市营业首日,入口处不断有顾客前来排队(央广网发 赵梦阳 摄)

5月30日,胖东来创始人于东来曾在永辉调改启动会上表示,过去在国家经济高速发展的大环境下,零售企业享受到了太多红利,也让企业家在很多方面有缺失,比如太注重企业规模而忽视企业品质。

那么,在经过为期19天的调改后,永辉超市在哪些方面进行优化了呢?

据永辉超市发布的《致顾客的一封信》显示,调改后的永辉超市在商品结构方面,下架单品数10841个,下架比81.3%。重新规划单品数12581个,新增单品占比80%,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上。

动线布局方面,取消强制动线,拓宽卖场通道,确保卖场动线流畅,为顾客提供方便舒适的购物环境。新增烟酒柜、顾客休息区、扩大烘焙区、现场加工、熟食区,取消原有外租区域和电商经营。

设备设施方面,为确保商品品质,新增日配冷链,对原有设备进行了全方位的维护保养和更新迭代。根据布局调整,新增生鲜、散称杂粮、卖场端架等设备设施,整体硬件设施更新占比达到45%。

专业能力提升方面:共进行大小近30场培训分享,涵盖文化理念、服务、经营管理、设备维护、消防安全等,并安排各岗位人员多批次到许昌胖东来驻店学习。

员工福利方面,员工工资从2500元/月提升至4500元/月,工作时间平均每日不超过8个小时,增加年休假,满一年即可享受10天年休假。等成熟了,会逐步增加休假时间。

永辉超市信万广场店公布的《致顾客的一封信》(央广网发 永辉超市供图)

在永辉超市,记者观察发现,店面在装修设计方面与胖东来十分相似,超市入口悬挂着醒目的横幅:卖场调改最大的价值是,商品质量更安全,价格更实在,顾客买东西更放心。一行行经营理念“让更多人感受到商业带来的幸福与快乐”“优秀的商业不是规模,而是传承幸福和品质”被印在新装修的墙壁上。

在永辉超市出口附近,新增了一排干净的洗手池、饮水设备以及座椅,为顾客提供了舒适的休息区,来永辉超市的顾客表达了对调改后的感受。

永辉超市为顾客提供了洗手、饮水设施(央广网记者 张丽娜 摄)

“变化还是很大的,现在我感觉和胖东来没啥区别,东西比以前好,比以前多,空间还大。”一位在超市休息区进行免费测高的小朋友说。

永辉超市内人头攒动(央广网记者 张丽娜 摄)

“布局比较合理,走道宽敞了很多,以前布局很窄,不好过。”一位来超市购物的顾客说,“现在东西也上档次了,质量挺好的。”

“爆改”后的永辉超市营业首日,于东来也现身现场,了解超市情况,他表示,“目前还有几百个单品没有补完,补完以后,慢慢就和胖东来一样了,要求是一样的。”

于东来曾于5月30日的永辉调改启动会上表示,“希望通过调整,把中国的零售业引向一个健康的方向,明白卖安全、健康的商品――这是底线。要通过这次郑州门店的优化,把胖东来的商品配置都分享给永辉。即便是没有胖东来的品牌,永辉也有自有的品牌团队,把自己品牌品质提高,让顾客用了我们的产品,感觉是实在的!”

责任编辑:胡秀文