极目新闻评论员 文清蔓
去医院就诊挂号，仅限当次当日有效，是多数医院的常态。如果看一次病，当天拿不到结果，隔天再去就要重新挂号，这一就医卡点成为很多人看病的痛点。近日，江苏推出新政，今后在江苏全省二级以上公立医疗机构普通门诊，3天内找医生看检查报告无需再挂号。（据5月7日新华网）
引导就诊患者就医 （图源：山东济宁市第一人民医院）
看病就医，事关很多人的切身利益，挂号是建立医院良好秩序的一种凭证。在现行的《医院工作制度》中，挂号工作制度注明，挂号诊病当次当日有效。这并非某家医院的一家之言。
“孩子生病康复后，需要复诊证明才能返校，到医院开证明，却被告知需要重新挂号缴费。”曾经有学生家长抱怨，重复挂号不仅多花钱，还耽误时间，完全没必要。
“一次挂号管三天”就诊模式，是指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。毫无疑问，这个新政直面就医的现状，从小切口入手，疏通了就医堵点，会给很多人带来便利。有的时候，部分患者当天确实不具备相关条件，另外很多病型需要前往医院复诊多次，有时复诊医嘱只有一两句话，或者检查项目当天未完成，无法完成诊疗闭环，需要隔天再来同一科室接着问诊，就需重新挂号提交检查单，这样的流程有待优化。
再挂一次普通号，看起来事小，费用也不太高，但要付出额外的时间成本和经济成本，有时候还有临时变化，未必拿得到号，就会给患者及其家属带来不必要的困扰，哪怕这一人群数量未必很多。
“一次挂号管三天”，延长挂号的“有效期”，很大程度上解决了这一人群的现实难题，避免了三天内再次挂号的波折，对医院而言虽然减少了部分复诊的挂号收入，但对患者而言提高了就医效率，增加了切实获得感。
放眼全国，除了江苏，浙江杭州部分医院也实行“一次挂号管三天”，并要求仅适用于普通门诊及专家门诊（中医科、儿童保健科除外，急诊、特需、名医、一体化、多学科等门诊不适用），且自就诊日三天内（含就诊当日）仅可领取一次免费门诊号。
很多地方的医院都有类似的做法。有的是部分医生发挥主观能动性，根据患者情况，自行决定让患者不再支付二次挂号费用；有的是部分医院自我创新，但缺乏明确的制度保障，缺乏来自官方的统一规则设计。
同时也不能忽视，“一次挂号管三天”的背后，还需要有相关的招数加以完善。比如，如何引导续诊人群就医秩序，如何保障首诊人群准时就诊，人流量加大后如何保障医护人员正当权益……只有一系列的配套措施及时跟上，才能让“一次挂号管三天”的政策善意充分释放。
为民的医疗服务，还要多多益善。服务的优化只有进行时，没有完成时。“细致入微”的改革，是必要的，至于从哪里“下叉子”着手改，一切要从患者的需要出发，设身处地去跟进、去完善，推出更多行之有效的改革办法，不断优化就医流程、改善就医体验、减轻看病负担。