极目新闻记者 王峻
视频剪辑 王峻
摄影记者 邹斌
通讯员 洪薇
实习生 程熊熙 杨霄
“4层半楼高的枯树变成了新树，不仅看着舒心，我们居民出行也更安心了。”家住武汉市江岸区车站街道华清社区公安小区的任先生指着小区新栽的一棵枇杷树开心地对极目新闻记者说道。
而就在半个月前，这棵枇杷树所在地还属于一棵近二十年树龄老槐树的“地盘”。2月下旬社区网格员发现这棵10多米高的老槐树出现异常，社区立即请江岸区园林局现场查看，确定其枯死后，联系武汉市供电局等相关职能部门多次开会商议，由于树木已穿过高压电线，必须断电后方能作业，在连续修改多个方案后，最终在园林、供电、社区、红色物业、志愿者、下沉党员们一同，“五社联动”合力将这棵枯树清除，彻底排除了这处隐患。
清理枯树现场（资料图）
一棵枯死老槐树牵动多方心
“真是太谢谢你们了！这棵枯树万一倒下来压着了高压线，后果就严重了。现在终于把它弄走了，我们也可以放心地在小区里走动了。”3月26日上午，家住小区5栋的朱爹爹对极目新闻记者感慨道，为了移走这棵枯树，亲眼看着社区工作人员和各部门一起在小区里前前后后跑了不下十趟，让他十分感动。“现在‘悬在头顶’的隐患彻底消除了，为他们全心全意服务居民的精神点个大大的赞。”
一棵枯死的树为何能让多个部门都为之头痛？小区居民们都说，那是因为这棵树生长的地方不对。
“从我搬到小区开始，这棵槐树就长在那里了。”在小区居住了近20年的任先生告诉记者，这棵槐树从一人多高逐渐长成了参天大树，部分枝丫穿过了半空中的两层民用电线和高压电线，与4楼居民家阳台同高。
好在其枝叶并不茂盛，没有给电线安全及居民生活带来麻烦。作为社区重点关注对象，社区工作人员对其生长变化格外上心，每天巡查时都会观察一下生长情况。
今年2月中旬，细心的社区网格员发现经过一个冬天后老槐树没有长出新芽，便通过社区将这一情况上报给了园林部门，经专家现场查看，发现该树已枯死，如不及时处理，干枯的树枝不仅可能会掉落砸到来往行人，还可能经不住风雨而倒塌有压倒高压线的危险。社区立即展开行动，联合区园林局、市供电局等相关职能部门现场调研，发现枯树多段树枝与10千伏高压线缠绕，按照电力作业方式，要把支线上的全部用户进行断电后才能让园林部门对树木进行清理，涉及周边多个街道和小区上万户居民和众多企业用电，将造成不可估量的损失。
“五社”多次协商制定清树方案
能否另辟蹊径另找支线？社区工作人员和区供电公司技术人员在小区内外反复勘查，终于在公安小区外一处变压器发现可以断电的线路。清除枯树最大阻碍扫除了！
“施工前，我们制定了详细工作方案。”华清社区城管委员程婷婷向记者介绍道。为将对居民生活影响减至最低，清除前，社区工作人员、“红色物业”天源物业公司、社区志愿者们，通过喇叭广播、张贴公告、微信群内通知等多种方式，将停电时间段告知涉及的居民和商户，得到极大理解和支持，同时详细设计好了每个操作步骤和细节，确保停电时间最短、影响范围最小。
3月10日一早，社区工作人员在现场设立好警戒线，市供电局和区园林局组成的施工队开着3辆吊车陆续来到现场。随着指令声响起，高压电被瞬间切断，园林工作人员将枯树吊住维持稳定后，小心翼翼地利用电锯将树枝与电线缠绕部分进行分离，待清理完毕后，再将枯树下部切断，然后吊机再把整棵枯树横向平放。现场秩序井然有序，在现场人员配合下将整棵枯树放平，用电锯把枯树锯成小段，仅用时两个小时就顺利清除了枯树。
枯树拔除后，为了不影响美观，华清社区通过小区议事厅向居民们征集美化方案。一位志愿者得知后主动联系捐赠了一棵自己精心呵护的枇杷树，枯树变新绿。
“五社联动”模式结出累累果实
“这次枯树清除工程，单靠社区确实能力有限，是无法办到的。”华清社区书记杨文飞向记者坦言。
高压线怎么断开？电会停多久？是否影响居民和商户的正常生活和经营？枯树清理后留下的坑洞怎么处理？这都是问题！
秉承着“居民的烦心事，就是大家操心的事”的工作理念，华清社区通过联合市供电局、区园林局、社会组织、社区志愿者、社会工作者等多方资源，结合小区的居民生活特点和枯树实际情况，前后通过3次反复勘查、4次研讨协商，制定出了一套“清枯”方案，通力合作才能完美地解决了这个枯树难题。
近年来，华清社区建立健全以社区为服务平台、以社会组织为服务载体、以社会工作者为服务支撑、以社区志愿者为服务助力、以社会慈善资源为服务保障的“五社联动”机制，组织实施“五社联动”提质增效行动，充分发挥“五社联动”合力，助推共建共治共享基层治理工作，目前已初显成效。
作为一个有着30多年房龄的老小区，公安小区不少公用设施逐渐出现了老化现象。社区充分发挥“五社联动”合力，同时发挥小区议事厅优势，对居民反映较为集中的问题进行优先处理，先后对小区花坛、停车位、门前公示栏进行清理、重建。
2022年，在共建单位武汉市委政法委的大力支持下，小区29个单元门全部换新，并装上了人脸识别系统。“别看我们是老小区，可住在这里非常舒心、安心，一点不比现在新修的小区差。”在小区居住了近30年的陈婆婆开心地对记者说道。
如今走在小区里，干净整洁的小区环境，生机盎然的绿化景观，机动车停放井然有序，移步可至的健身器材、休闲座椅……这些处处贴合居民心意的生活场景，正是车站街道华清社区探索的“五社联动”社区治理服务模式的累累果实。