钱江晚报·小时新闻记者孙燕
今年春节是疫情防控进入新阶段后的第一个农历新春,民航业也在春运期间迎来了客流高峰,同时也在为企稳复苏积蓄动能。
浙江长龙航空最近引进的都是空客A321机型,“机型变大了,载客量更多。”空姐程香云说,210个座位的空客A321,现在有200个左右都是满的,坐公务舱、超级亚运舱的旅客增多。

航班上不仅旅客增多了,大家出行心态都发生了很大的变化。
程香云说,过去三年,旅客出门都很小心翼翼,很多人戴N95口罩、一次性手套,还有护目镜,甚至是穿上防护服全副武装登机的。飞机上,机舱内一般都很安静,彼此即便认识,互相也不交流,能明显感觉旅客会避讳跟空乘人员的交流和接触。
而现在,一些旅客戴普通的外科医用口罩就上机了,很少能看到全副武装的旅客。他们登机后,互相间有了打趣交谈,机舱里氛围更加轻松愉快。
前段时间,航班上的旅行团都开始变多了。程香云记得,前几天飞了一个杭州云南的航班,飞机上有个旅行团,大多人是带着长辈出游的。“以前受疫情影响,我们都不能出门,现在趁着自己还走得动,能出门了,就赶紧报了团出来玩玩。”旅游团里的阿姨会主动跟她聊起天来。

此前,因为疫情防控缘由,航班上的餐食以纸袋餐为主,里面是面包这类点心加上矿泉水,“那时候大家不愿意摘下口罩吃,有的则怕喝水要去洗手间,所以在飞机上用餐的少,洗手间用的频次也减少了。”程香云说,现在在用餐时间里,一些旅客会摘口罩吃了,公司提供机上餐食也都改成了热食,矿泉水换成了饮料。
刚过去的春节假期,随着出行旅客增多、公司运力增加,程香云和同事们变忙了。
之前,大家飞行时间少,基本会待在家里陪家人。程香云说,因为哪里也去不了,所以她的休息天就是回丽水老家陪父母,同事们则在闲暇时间学学茶艺、礼仪这类课程,考茶艺证、礼仪证。
因为浙江长龙航空还是杭州亚运会的合作伙伴,所以长龙空乘有部分人要进行亚运礼宾培训。“做培训时,空乘们需要控航班。飞行时间减少后,大家能聚在一起培训的时间就更容易凑了。”
大学毕业后就进长龙航空的程香云入职6年,26岁,现在还是一名亚运礼宾教员,空的时候就做做礼宾培训。还有的同事,在空闲时间里,会帮助公司去完成一些品牌宣传的推广,“不过现在就没这么多时间了。”

春运期间,程香云和同事们飞的大多以热门旅游目的地为主,现在已过了最繁忙的时候,飞北京、广州等商务航线的旅客多了起来,“这些航线上的旅客量也比之前多了三四成。”
看着春节期间航班量呈阶梯式上涨,民航业开始逐渐复苏,程香云说,同事们的信心又回来了,飞行时间增加,收入也会跟着增加,“现在大家讨论最多的是,今年去哪儿玩。”
