钱江晚报·小时新闻记者祝瑶
一两百块钱一瓶,宝妈们爱买的洗护品牌THELAUNDRESS突然被下架,引发网友关注。
(详见http://www.thehour.cn/news/555438.html)
今天上午,上海市市场监管局公布了联合利华贸易(上海)有限公司的一项产品召回计划。


据公告称,从今天起至2023年5月23日,联合利华贸易(上海)有限公司召回2021年1月至2022年11月生产的“THELAUNDRESS”洗衣液、柔顺剂、家庭清洁用品,共涉及1806409瓶相关产品。
对于召回原因,联合利华方面解释称是因为部分产品在生产过程中受到污染,导致假单胞菌属指标偏高。在极端情况下,假单胞菌属可能因口鼻吸入、飞溅入眼或通过破损皮肤进入人体内,造成感染。
联合利华贸易(上海)有限公司已从即日起在THELAUNDRESS官方微博、小红书和线上官方旗舰店等平台发布召回计划。


购买了相关批次产品的消费者,怎样进一步查询及操作?
“THE_LAUNDRESS联合利华”官方微博发布的《产品召回公告》列出了涉及召回的具体产品和批次信息,并指出“请您核对产品瓶身标签上的产品名称以及瓶底批次信息”,并确认是否在产品名单范围内。
THELAUNDRESS公告显示,提供从相关渠道购买相关批次产品的凭证并寄回产品的消费者,可通过积分的方式换货(兑换两倍于原先购买数量的新的同类产品),或按照实付金额退货退款,邮费到付,由品牌方承担。
消息一出,已经丢掉使用完的空瓶子的网友,焦急询问,“已经用掉的怎么处理”“没有留下空瓶子怎么办?”还有网友表示“太难了”,400电话忙线,客服暂无回复。有网友表示,已经发给客服了,等待处理结果。

公开资料显示,THELAUNDRESS于2004年创立于美国纽约。2019年,联合利华完成了对THELAUNDRESS的收购。
