极目新闻记者 刘闪
随着95后、00后进入婚嫁阶段,为自己装一个温馨美好的小家,成为新生代必不可少的婚嫁仪式感。紧张快捷的工作节奏,让年轻人无法像父辈那样抽出大量时间用在装修上。因此,省时省心省力的“一站式家装”成为越来越多年轻人的选择。
业内人士分析,像量贩式超市一样,一站式购齐辅材、主材、软包、电器、家居的家装新零售模式,或将成为未来家装市场的发展趋势。
开业仪式
武汉首家万方整装体验店开业
说起年轻人青睐的“一站式家装”,就不得不说起这一细分领域的头部企业圣都家装。11月19日,圣都家装武汉首家1万平方米的整装体验店在武汉市江汉区唐家墩开业。极目新闻记者在现场看到,店内有索菲亚、欧派、铂尼斯、顾家家居、兔宝宝等近百家建材和家居行业的头部品牌入驻。
馆内场景
此外,店内设置了五大主题展厅,从主题样板间、软装定制馆、时尚家具展、家电厨卫展,到施工工艺展,进店消费者能够沉浸式体验整装场景,选材选品一站到位,涵盖人们对于“理想家”的各式各样需求。
馆内场景
个性化设计方案、多样化产品组合、标准化履约交付……在店内,消费者不仅能亲身感受各个户型整装落地后带来的生活体验、直观对比各个家居建材品牌的产品,并且能实景了解圣都家装高品质的施工工艺,享受到既个性化,又省时省心的一站式整装服务。
记者注意到,在这家万方整装体验店,甚至还开设了封阳台的门店。
口碑在消费者中口口相传
在90平米样板间里,95后杨骏在仔细对比主材的颜色、材质。“我在金融行业,女朋友在互联网公司,我们的工作节奏很快,实在没时间一直盯装修。”杨骏说,有同事的婚房是在圣都装修的。他去婚房参观时发现各种设计都很合理,90多平方米的房子装出了100+的效果,而且几乎没怎么“盯”过现场,“这不,轮到我装修时刚好碰上新店开业,赶紧来看看有什么活动。”
馆内场景
与杨骏的需求不同,62岁的朱女士是想把一套60平米的二手房进行旧房改造。“就像画画一样,在一幅画上改造,肯定比在白纸上画画难。”朱女士说,装修是件大事,而且这套房子是打算养老用,也希望住得既舒适又有品质。她考察过多家装修公司,感觉圣都的设计师非常专业,自己很多考虑不到的细节,设计师都帮忙考虑到了,这些细节打动了她,而且一站式完成装修,也可以少操点心。
根据贝壳研究院发布的《2022家装消费趋势调查报告》显示,对普通消费者而言,“盯装修”是个纷繁复杂的大工程,牵涉面太广太细、不了解装修流程、信息透明度低、害怕被坑,这一系列问题成为当下家装消费者普遍担心的问题。
记者在采访中发现,不少顾客都是跟杨骏一样,被熟人介绍来的,原本打算半包,转而选择整装装修。“在亲戚朋友家看他们新装的房子,感觉比看样板间更可靠。”“看到太多装修公司低价揽客后恶意加项收费,装修材料以次充好,装修工人粗制滥造的新闻。而圣都敢直接挑战行业十大坑,针对消费者担心的十大问题,做出十大承诺,让人感受到品牌的实力和底气。”
馆内场景
一站式家装或成市场趋势
湖北省室内装饰协会副秘书长廖阳分析,整装概念是2012年进入武汉市场,目前在武汉的家装市场上占有较大份额。由于整装对于装修公司的整合能力、经营实力等方面有较高要求,经过10年的大浪淘沙,筛选出有些比较有实力的一站式整装公司。
在廖阳看来,整装对于消费者和装修公司而言是双赢。对于消费者来说,整装省时省力省心,花销也比半包等形式要小,综合性价比更高;对于装修公司来说,整装方案提高了客单价,同时就提升了公司营收。他预测,未来几年,整装仍将占据较大市场份额。
廖阳认为,“一站式家装”服务,正成为诸多企业满足消费者需求并解决行业痛点的共同选择。他举例称,“你走进一家量贩式超市,可以一站式购齐所有吃穿用度。而走进一家装修公司,一站式购齐所有辅材、主材、软包、电器,也就是家装新零售模式。”廖阳分析,家装新零售模式将是家装市场未来的发展趋势。
馆内场景
另有分析人士指出, 一站式家装 售卖的不只是产品,而是集硬装、软装甚至家电及配送、安装、售后一体化的全流程服务,其中每一个环节都有可能涉及到用户的个性化需求。但 一站式家装 本身又将这些个性化需求融合成了一个整体,即具有个性化特征的标准化整装产品。
业界的普遍观点也得到了数据的佐证。《2021 年装修消费趋势报告》显示,一站式装修需求激增 160%,预计2022年整装行业市场规模会突破万亿元,并将保持20%以上的年增速高速发展。
