极目新闻记者 常怡
视频剪辑 常怡
国庆假期对于很多人来说是一个休闲放松的机会，但对于社区基层工作者来说，长假期间要更加忙碌。也许我们平常很少关注，但是他们就在身边。
51岁的胡桂鸿是武汉新洲邾城街龙城社区支部书记、社区妇联主席，先后获评新洲区三八红旗手标兵、武汉市“十佳”社区工作者，武汉市优秀党务工作者等荣誉称号。7天的假期，胡桂鸿一直坚守在岗位上，为了筑牢疫情防控线，维护辖区的平安、稳定而忙碌着。
做社区群众的“勤务员”
“我在基层社区工作了25年，光在龙城社区就待了8年，不认识我的人也都渐渐认识我了。”社区里充满着朴实的烟火气息，许多市民看到胡桂鸿都纷纷打招呼寒暄，这里留下了她太多的足迹。
胡桂鸿在工作中
胡桂鸿所在的龙城社区地处新洲区邾城街的中心城区，总户数2819户、总人口10710人，流动人口众多、商户集中。作为社区的带头人，她一直积极思考、主动作为、多措并举。面对社区人员构成复杂、居民需求多元的现状，她将社区的4个小区、10个网格员进行力量整合，充分调动和发挥他们的作用，在入户调查、关爱帮扶中发现民生问题、矛盾纠纷。
10月1日早晨8点，胡桂鸿来到单位后，就一直接听居民们打来的咨询电话。一头长发被扎起，一件粉色外套显得十分干练。在采访的两个多小时里，社区的电话平均三分钟就会响起一次。她和副书记余欢一边解答居民们的提问，一边将返乡人员的具体信息登录到电脑台账中。
胡桂鸿与居民
上午10点左右，一位老人来到社区，反映小区一个垃圾点设置不合理。胡桂鸿立马就向老人了解情况，随后安排两名工作人员去现场查看，在工作人员的积极沟通协调下，初步确定了垃圾点的固定位置，事情得以圆满解决。国庆7天，胡桂鸿一直坚持在岗，负责信息报备、电话摸排、人员管控、核酸追检、流动宣传、数据统计等各项疫情防控工作。
“国庆节对于居民们来说，是欢聚和庆祝的日子。对我们社区工作人员来讲，神经却是紧绷，不敢有丝毫懈怠。因为工作太忙，几乎抽不出时间陪孩子。”胡桂鸿谈起忙碌的工作和愧对的孩子时，眼眶不禁湿润起来，她表示也是有了母亲和丈夫对家庭的照顾，自己才能全身心地投入到工作中，更好地服务居民。
做妇女群众的“贴心人”
在社区服务工作中，胡桂鸿借力街道妇联组织的桥梁纽带作用，不断提高服务妇女的本领和能力，切实回应辖区居民对美好生活的需求。面对社区人员构成复杂、居民需求多元的现状，积极运用社区妇女议事会平台，引导妇女群众共同发现、协商解决各类问题，激发她们参与社区治理的热情，使妇联工作走向经常化、制度化、规范化。
胡桂鸿和同事讨论工作
为了使妇女能够自我提升，有一技之长，胡桂鸿积极同上级妇联及上级各部门取得联系，积极开展社区文艺活动，组建太极拳、广场舞等妇女文艺队伍，开展诸多技能培训，比如按摩、烹饪、刺绣、串珠等一系列培训丰富妇女同胞的业余文化生活的同时，营造了良好的社会氛围。社区妇女们有了收获，胡桂鸿也得到了大家的认可和赞赏。
除了开设课程外，社区设立法律援助服务台，针对妇女提供法律咨询和调解服务；还设了“悄悄话室”，每周聘请心理咨询人员来解决妇女在婚姻、家庭、生活中的困扰；同时建立了妇女就业和再就业工作平台，解决妇女生活中的实际困难……这一系列的贴心福利，都受到妇女们的点赞。面对一副副的锦旗，胡桂鸿有点不好意思，她笑着说这都是自己应该做的。
同事们对胡桂鸿的工作也是称赞不已，副书记余欢介绍，2021年，有一名妇女因与丈夫发生口角回娘家，胡桂鸿入户了解情况后，对其丈夫做了思想教育工作，并带着他到媳妇家，就这样一个好家庭才得以保全。还有很多这样类似的情况，平时妇女群众都爱来找她谈心，余欢笑称：“胡桂鸿成了社区妇女群众的贴心人。”
社区里负责妇女工作的程冠玲对胡桂鸿赞不绝口，她来龙城社区也快8年了。见证了这个社区的变化，而这些变化都离不开胡桂鸿。“她把大部分精力放在工作上，把家庭放到后边。”程冠玲称，胡桂鸿与社区居民零距离交流，了解他们的具体情况，因人而异地开展相应的服务。她为了妇联工作，跑遍了社区里的家庭，常常忙得很晚回家，大家都很佩服她。
胡桂鸿表示，今后将继续广泛发动辖区党员干部、妇女群众、巾帼志愿者、先进女性代表等力量，以不懈的坚持与努力，发扬“自尊、自信、自主、自强”精神，书写巾帼别样芳华。