极目新闻通讯员 曾斯 袁永华 李江
11月29日，武汉地铁迅和公司开展“以赛促学砺精兵，专业筑基赢信赖”员工岗位技能竞赛。本届竞赛覆盖34个物业项目，历经初赛层层选拔，最终从93支队伍中脱颖而出的37支精英代表队、逾200名选手会师决赛，同台竞技。
武汉地铁迅和公司组织物业服务技能竞赛锤炼“硬功夫”，会务礼仪展示，选手们整齐化一的进行倒茶水作业
作为公司成立五周年的重要节点活动，本届竞赛在内容和标准上全面升级，以更严苛的考核标准、更全面的场景覆盖、更复杂的实战命题，推动物业服务从“单兵技能考核”向“综合能力比拼”转型，全面锤炼物业服务“硬功夫”。
工程维保选手比拼空调检修保养
竞赛紧扣物业服务核心环节，覆盖客户服务、环境保洁、秩序维护、工程维保四大岗位。客户服务岗设置模拟业主投诉升级、跨部门协同处置等复杂情景，考验选手的沟通技巧与服务同理心；环境保洁岗新增多材质地面养护、特殊污染快速清理等进阶题型，检验精细化作业能力；秩序维护岗在标准动作展示外，增设复杂路况倒车指引、模拟火情消防实战等应急项目；工程维保岗则挑战时控开关联动调试、跨系统设备协同检修等高难度任务，全面展现专业技术实力。
消防实战项目，选手正在快速穿戴灭火防护服，以应对模拟的复杂火情
整场竞赛既是对技能水平的“全面检阅”，也是对工匠精神的“集中传承”。现场“比、学、赶、帮、超”氛围浓厚，选手们在实战中提升，在交流中成长，充分体现了“以赛促练、以赛提能”的竞赛宗旨。
迅和公司表示技能竞赛是公司人才兴企战略的生动实践。通过竞赛精准对标行业高标准与业主新需求，检验人才培养成效。迅和公司将持续把竞赛中的高标准转化为日常服务的常态化准则，不断完善人才培养体系，强化专业技能储备，以实际行动践行“专业筑基赢信赖”的企业承诺，朝着高端物业的目标稳步迈进。
（通讯员供图）