极目新闻通讯员 朱姝
近日，武汉经开区沌口街道新都社区联合物业企业、居民代表，在金色港湾MIMI空间小区议事厅开展“面对面听民生，点对点解民忧”三方联动协商议事会。各方代表齐聚一堂，围绕居民急难愁盼共商解决方案。
会上，居民代表们结合日常居住体验，敞开心扉、畅所欲言，直指小区当前存在的痛点问题。家住1栋的曾阿姨率先反映：“咱们小区的单元门门体沉重，我们老年人力气小，每次推门都特别费劲，有时候刚推开还没走过去，门就重重地弹回来了，不仅容易夹手，还存在很大的安全隐患。”另一位居民代表也补充道，尤其是遇到刮风下雨天，推门更是难上加难，希望能尽快想办法解决这个“拦路虎”。
面对居民代表的迫切诉求，物业负责人现场进行了回应，并给出了具体的整改方案。物业工程人员表示，将立即对全小区的单元门进行全面排查，针对单元门太重和拉力过大的问题，适当减小关门力度。经过一周的调试后，关门力度调整到了合适的大小，为上了年纪的老人解决了“开门难”的问题。
新都社区相关负责人表示，“三方联动协商议事”机制的核心在于“听民声、解民忧”。民生无小事，小区单元门是居民每天都会接触到的公共设施，适老化改造是提升居民幸福感的重要一环。新都社区将全程跟进此次单元门改造工作，督促物业尽快落实方案，并建立长效维护机制，确保改造后的设施好用、耐用，真正做到居民诉求件件有回音、事事有着落。