极目新闻记者 孙泽宇
通讯员 张祖华 李文茂
实习生 杨辛夷
12月1日，在武汉地铁阳逻线后湖大道站，一位老人在地铁站找不到回家的路。地铁民警朱正经过多方查找，终于联系上他的家人，帮助老人安全回家。
当天下午3时50分，武汉地铁阳逻线后湖大道站值班辅警程金萍接到一位老人求助称，自己要去木兰山长岭张家冲，还含糊不清地说自己包包遗失了，不知道该怎么回去。
程金萍立即将情况上报民警朱正。朱正到达现场后，发现老人说话混乱不清，情绪激动，便将老人带到了警务室。在警务室，朱正给老人端来了热水，并耐心地和他交谈。
通过聊天，朱正发现老人身上没有手机，也没有身份证件，且只能说出自己的名字，其他的一概不记得。朱正仔细倾听着老人的每一句话，并尝试着从中筛选出有用的信息。
最终，他从众多模糊的信息中找到了一条关键信息，并通过多方查找，联系上了他的女儿。
原来，老人姓张，患有严重的痴呆症，记忆不到一分钟。老人的女儿张女士称，自己不知道老人是怎么从家里出来的，家人正急得到处在找，幸好碰到了警察，自己悬着的心才落了地，现在马上就来地铁站接人。
一个多小时后，张女士来到后湖大道站警务室，看到父亲平安无事，她激动万分，不停地对民警表示感谢。随后，民警将老人交给了张女士，父女两人在民警的护送下，踏上了回家的地铁列车。
（通讯员供图）