极目新闻客户端

极目锐评丨骨灰被弄丢殡仪馆说给盒新的,事情重大,岂容有误!

极目新闻 2023-12-07 11:19:19 阅读量:

极目新闻评论员 吴双建

近日,樊女士向媒体求助,说她的父亲十年前去世后,把骨灰寄存在了河南省新密市殡仪馆,今年11月19日,她的爷爷去世后,为了将父亲和爷爷葬在一起,她去取父亲的骨灰,却意外发现父亲的骨灰不见了,“存放骨灰的柜子已经空了,找不到了”。“现在他们找了一个新的骨灰,说是父亲的,母亲听说后心脏病已经发作”,自己也是十分痛苦,整夜整夜睡不着觉。(据12月6日河南电视台都市报道)

QQ图片20231207093904.png

相关视频截图

殡仪馆的解释是,2020年左右更换了存放骨灰的房间,然后在搬运的过程中,可能弄丢了或者是搞错了,把那个745柜子里的骨灰盒,放到了754那个柜子里了。现在殡仪馆认为,754柜子里的骨灰盒里,就是樊女士父亲的骨灰。

殡仪馆的这一解释,让事情更复杂了,还有可能涉及两家人。再说,这盒新的骨灰,到底从哪里来的,殡仪馆应该拿出更详细的证据才行。

客观说,这样的失误本不该发生。在2020年更换骨灰堂时,殡仪馆就该制定周密的搬运计划,不能有任何一点失误。简单一点说,只要在骨灰盒上做好对应的标记,然后归位即可,并不复杂。

骨灰这件事,涉及逝者家属的情感,不容有失,需要百分之百确定,家人才会安心。现在,殡仪馆说找到一个新的骨灰盒,认为是樊女士家里的,这显然不能让人信服。虽然说,可以通过提取骨灰盒上的指纹等方式来明确归属,但如果指纹不能确定,骨灰又不能做DNA鉴定,那该如何是好?这恐怕成了世界级的难题。

这件事引发网友的激烈讨论,一些人认为是殡仪馆办事马虎或者不在乎家属情感的结果,有网友甚至称,“你带回去的亲人可能不是你的亲人”。

今年8月,安徽滁州市全椒县殡仪馆竟然烧错了遗体,将一家的骨灰给了另一家。发现弄错后的当晚,殡仪馆工作人员来到墓地,磕了三个头后将骨灰取出。此事引起舆论的强烈反响。当地官方表示,将对相关责任人进行问责。2019年10月,辽宁省抚顺市抚顺县殡仪馆,工作人员弄错了两具遗体,将一位蔡姓老人的遗体火化后,把骨灰交给了一位王姓逝者的亲属,双方发生纠纷。

这些事件屡屡引爆舆论,就让公众对殡仪馆的办事作风产生怀疑。人们就怕殡仪馆抱着一副无所谓的态度,认为“给错了你也不知道”,认为就是一堆灰并非什么大事,从而管理松懈,工作麻痹大意,导致错误的发生。弄丢骨灰盒只是表象,深层次的原因,还是没把他人的权益放在心上。

逝者的骨灰,里面寄托着亲人无尽的怀念和哀思,这样的大事不容出错,没有疏忽大意的空间。当地监管部门有必要介入调查,看殡仪馆是否有遵守相关工作规范和流程,确定责任人后,依法依规进行处理。另外,看能否通过技术手段明确骨灰盒的归属,让家属早日心安。

责任编辑:王原贵 值班主任:谢礼逵