申报奖项：2025年度最具暖心服务保险公司
参评理由：阳光人寿湖北分公司秉持“金融为民”的初心，持续深化“暖心服务”内涵。每月19日定期开展“暖阳日”活动，面向老年人、残障人士等特殊群体开展金融教育宣传，着力提升特殊群体的非法金融防范意识与能力。截至2025年10月，公司已开展针对特殊群体的金融宣教活动101场次，覆盖客户逾千人。同时，公司进一步完善了适老化改造，在全省各级柜面设置了“老年人及残障人士专属服务柜台”和便民服务区，配备轮椅、老花镜、血压仪、医药箱等贴心设施，打造“无龄感”服务生态。同时，持续开展“睡眠保单”清理行动，聚焦消除“睡眠保单”，推出永久失效一年内保单特殊复效政策，让客户重获保障。阳光人寿湖北分公司以制度化、常态化举措，将“为民办实事”落到实处，彰显保险服务温度与责任担当。
申报奖项：2025年度最具社会责任保险公司
参评理由：阳光人寿湖北分公司以社会责任为己任，坚持做有温度的企业。2014年，阳光人寿发起实施了“阳光之星爱心基金”项目，截至目前已在湖北地区先后援建了宜昌五峰大松树小学、恩施来凤旧司镇东流司小学、荆州监利福田寺镇柳关小学、鄂州梁子湖区梁子镇长岭小学等博爱学校，关爱下一代教育。此外，充分发挥金融从业者的职业优势，基于阳光博爱学校的志愿服务阵地，开展财商公益课程，为乡村的孩子们提供系统、科学的财商教育。
公司充分发挥保险企业在风险管理和社会保障方面的作用，积极开展政保民生类业务，先后参与承办了襄阳城乡居民大病保险、在鄂中央企业和单位大额医疗保险、医保基金创新监管试点、城市惠民保等项目，为保险业参与民生保障服务做出了积极贡献。