极目新闻评论员 吴双建
近日，不少网友发帖吐槽，蓝月亮结合母亲节推广其产品时称“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”“妈妈您先用”等，认为广告文案表达不当，带有刻板印象。5月5日，蓝月亮官方客服回应记者称，已将此事反馈给相关部门。同日晚间，蓝月亮官方客服也回应称，文案本意是想表达感恩母亲，可能没有表达到位，将汇报给相关部门。（据5月6日南方都市报报道）
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蓝月亮称，文案可能没有表达到位。没表达到位吗？感觉挺到位的。文案称，从前，妈妈用大瓶洗衣液帮我们洗衣服，很重，很吃力。现在，终于有了“浓缩+生物科技”至尊洗衣液，了不起的未来洗衣科技，让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心。不就是说，该产品给洗衣服的妈妈们减轻了负担，让她们能快乐过节吗？
客观说，如果只是一则普通广告，倒也无可厚非。但是，蓝月亮非要将广告与母亲节扯在一起，就令人感觉不适了。毕竟，过节应该有过节的氛围，母亲节时，减少妈妈们的负担，让她们适当休息一下才符合人之常情。如果这天吃喝玩乐让妈妈优先，还说得过去。干家务的话，按理说还是儿子或者丈夫优先较好。
仔细深究，蓝月亮的这则文案有些让人摸不着头脑。首先，洗衣服这事儿，现在大多是洗衣机代劳了，不像过去是用手洗，目前基本不存在“很重很吃力”的事。洗衣液里有什么“科技和狠活”，当然是商家的创新之举。如果商家研发出价格便宜量还足、洗得更干净的黑科技，减轻家庭负担，也说得过去。但是说让妈妈“省力省心”，理由本身很牵强。
客服回应
其次，现在社会倡导男女平等，丈夫及子女等家庭成员也越来越多地参与到家务事中来。一个家庭里，洗衣服、做卫生、弄饭，家庭成员之间都有大致的分工，并不全是妈妈在洗衣服。一些网友认为，这个广告有刻板印象，认为天下都是女性在洗衣服，同时也在强化洗衣服就是“女性”的事，所以让人感觉不适。
从这方面来说，蓝月亮的宣传文案“翻车”，可能是因为它没有跟上时代观念的进步，还活在自己的世界里。
我们注意到，在一些网友认为该创意策划者应该早点重新规划职业道路时，也有网友提醒，不排除这是一次策划好的营销。的确，电梯广告里稀奇古怪的事情还少吗？声嘶力竭的口号，雷人雷语的文案……语不惊人死不休，在吸引公众争相议论的同时，也让人记住了品牌以及其主打的产品和服务。说白了，主打一个“黑红也是红”。
不得不说，如果真的是一次炒作，是为了引起公众的议论以推广产品，无疑是搬石头砸自己的脚。如今，品牌的印象就是口碑，口碑就是销量。比如，鸿星尔克给灾区捐款，引发了网友的“野性消费”；老牌国货品牌活力28凭借着“真诚”二字，被700万粉丝宝宝救活；蜂花的洗护套餐因为便宜量还足，受到网友追捧等，不管是靠情怀，还是靠真诚，乃至靠善良，才会迎来“泼天的富贵”。
商家宣传应该守正创新，不能贪图捷径。否则，就怕迎面而来的是一盆凉水。所以，蓝月亮有必要复盘，看问题出在哪，给舆论一个回应才好。