极目新闻记者 张扬
2月8日傍晚，武汉市青山区金鹤园小区内，四楼一户居民家中水管破裂，因其家中无人，未能及时发现，不断漏出的水流，导致该户楼下一至三楼住户家中的墙壁、天花板等多处被水浸湿。家住一楼的王先生拨打极目新闻热线紧急求助，记者随后帮其联系水务集团安排工作人员上门维修。
居民家中墙壁被浸湿
8日晚，记者现场采访了解到，事发金鹤园小区9栋3单元。王先生介绍，他家位于一楼，主要是其父母居住，他收到父母的求助电话后，赶过来帮忙。
记者进入王先生家中查看，发现其家中客厅墙壁已有多处被水大面积浸湿，墙皮也被泡起来了，特别是靠近厨房附近的墙壁、墙角处，水渍面积非常大。天花板上还有水渍，且多处正在往下滴水。“水滴到地上还好说，可有些滴到家具和家电上了，我们只好拿脸盆接住。不过漏水点太多，我家的盆都不够用了。”王先生苦笑着说，“你看看，我家都成水帘洞了，楼上的几家，也差不多是这个情况。”
居民家中用脸盆接水
王先生表示，据他了解，应该是四楼一家住户的水管破裂导致的“水漫楼栋”。他说：“楼道内无明水流出，可是一至三楼住户家中的天花板和墙壁多处都已被水浸透，因此，我估计是四楼住户家中某处墙壁内的水管破裂，漏出来的水沿着楼栋墙壁向下流，使得楼下几户居民家中都被水浸了。”
记者到其他住户家中查看，其中一家住户表示，四楼此前家中无人，所以无法判断水管是何时破裂的，也不知道具体是哪个位置的水管出了问题，更不知道该楼栋的自来水总阀在哪里，所以仍无法制止流水。
居民用脸盆接水
记者随后联系武汉水务集团，说明了现场的情况。接线人员表示，他们会立即派工作人员前往该小区，负责协调和维修工作。不过由于任务多人手紧，还请耐心等待，他们会让工作人员尽量优先处理此处的问题。
8日晚10时，王先生联系记者，表示水务集团的工作人员已经到达现场，并关闭了总阀，水势得到了控制。
记者了解到，9日，武汉水务集团工作人员还在金鹤园小区排查楼栋各处水管，以尽快找到损坏部分，恢复楼栋正常供水。