极目新闻记者 黄永进
“男士一生仅能定制一枚”的DR钻戒,近日陷入“800元就能删记录”风波,一度登上热搜第一,对此,DR钻戒官方微博进行回应称,发布不实消息的某平台店铺已被处理下架,所有购买记录不可篡改,永久不可删除。
800元删记录是真是假?网友吵上热搜
9月26日,“DR回应800元可删除购买记录”一事登上热搜,引来不少网友热议,话题阅读量超过1亿。有网友发布评论称自己去门店问过确实删不了,并提醒大家不要被某平台商家骗了;有网友对此并不买账,表示“一生仅定制一枚”只是个营销噱头,是智商税;还有网友则担心买戒指还要拍身份证会造成信息泄露。
在武汉,DR钻戒共开了12家门店,极目新闻记者根据DR钻戒官网提供的电话,拨通了位于江岸区万象城的门店,询问购买之后后悔了能否删除记录时,店员回复称记录无法删除,购买时会对男士进行三重信息验证,并当场开具购买协议,其中协议第五条即为“一经绑定,不能更改”。
记者随后在某平台上搜索“DR钻戒”时,关联词“DR钻戒记录”“DR钻戒记录消除”紧跟其后排在前位,但点进关联搜索后,记者连翻几十页商品页面,均未找到售卖该项服务的店铺入口。
关于“DR钻戒”的相关搜索
此前有媒体报道,某平台上一家店铺声称,800元就可以消除DR钻戒订单和购买记录,如果加急的话需要1600元。对于DR钻戒不能修改与删除购买记录的宣传,该店铺老板表示:“官方说能的话,戒指还怎么卖呀。”随后商家介绍,他可以通过技术手段删除订单,一天即可消除记录,再通过申诉解绑身份信息,两个多月后即可再次购买。具体是采取了什么“技术手段”,他称为商业机密,并未透露。
DR回应传言不实,信息已加密
9月25日,迪阿股份(301177)发布官方声明,回应日前“DR钻戒可删购买记录”的传言。官方声明称,该消息不属实,发布不实消息的某平台店铺已被该平台官方处理下架。公司还表示,DR钻戒需要用户持本人身份证购买,同时通过本人实名认证过的手机短信验证或者人脸识别核验,购买记录永久不删不改。
DR钻戒官方回应
针对“购买记录可以删除”传言,迪阿股份在声明中表示,在用户购买DR钻戒后,购买记录运用了不可逆技术加密,同时会上传至国家信息中心发起的BSN区块链。所有购买记录不可篡改,永久不可删除。
在评论区中,还有不少网友质疑溢价严重,此前“DR钻戒成本4000卖15000”的话题也上了热搜。记者查询发现,DR钻戒2021年上半年销量最高的FOREVER系列简奢款,成本仅为4000元左右,售价却高达1.5万元,毛利率超过72%,远超周大福、周大生等一众珠宝品牌。数据显示,2021年上半年,DR钻戒母公司迪阿股份整体毛利率近70%。
对此,9月26日,DR相关工作人员回应表示,“这样的理解是片面的,不应只看材料成本,还应看设计成本。”