9月11日14时37分，衢州常山县公安局110接警台接到了一则求助电话。
电话那头的女孩边哭边说：“你好，我想找人聊一会儿，不知道这样会不会不好。”
接警员询问，发生了什么事？女孩回答：“也没发生什么事情，就是我不想活了。你说是我跳下去快，还是你们人来得快？”
得知女孩就站在河边时，接警员一边稳住女孩和她继续聊天，一边立即向特巡警大队下发了警单。
常山特巡警大队PTU和巡逻组迅速赶往现场。
在到达指定区域后，队员一边搜寻女孩的身影，一边不停地拨打女孩电话。这时，女孩已经挂断了电话，队员始终联系不上她。
这是一场与生命的赛跑，队员一边搜寻一边喊，终于在上蒋村桥头的位置看到了女孩，只见她已经跨过了栏杆，侧靠在栏杆外，隐隐有往下跳的迹象。
队员立即奔跑上前喊话制止，然而女孩只是向这个方向望了一眼，便纵身跳了下去。
危急关头，两名特警队员加速向女孩的方向冲去，随即跳入水中！队员项红军一下水就立刻游到女孩身边，一边安慰一边将女孩的身体拖住，同时配合岸边的群众一起，将女孩拖回上了岸。
上岸后，项红军依旧没有停下救援，只见他双膝紧贴地面，对着女孩不停地喊话，一边又对呛了水的女孩进行急救，直到女孩慢慢恢复意识，随后被送往了医院。
民警在后续回访女孩父亲时，得知女孩今年16岁，由于一些琐事和家长起了争执，一时冲动便离家出走，才有前面跳河的一幕。
在医院观察了半天后，当天傍晚女孩就出院了。“幸亏我们及时找到她了，救得比跳得快！”项红军说。