湖北

楚天都市报1月13日讯(记者潘锡珩)今天,记者从铁路部门获悉,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。

据介绍,1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站、App查询。

同时,自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限,由原规定的开车前15天以上,调整为开车前8天(含当日)以上。7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

铁路部门介绍,如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,将及时公告相应退票措施。


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责任编辑:曹洋


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