极目新闻通讯员 舒星 汤文
“在此，我要特别感谢三位警官，也要感谢所有警官同志无私为人民服务的精神，让我深受感动，也让我体会到在这个长治久安的社会，离不开每一位警察同志的默默付出！”8月4日，在武汉黄陂公安腾龙派出所，一封感谢信上简短的文字，道出了彭先生无限的感激。
8月4日上午9时30分许，彭先生和女友从机场乘坐网约车来到武汉市黄陂区一商场，下车时不慎将一台价值9000余元的手机遗落在车上。刚下车没几分钟，小彭便猛然反应过来，可此时车辆早已驶离。两人一时间手足无措，只好打车来到辖区腾龙派出所报警求助。
值班民警刘森接待了慌张的两人。“别急，慢慢说，具体是在哪里下车的？”刘森一边安抚小彭，一边引导他回忆乘车细节。由于小彭不记得车牌号，辅警杨伟豪根据小彭提供的下车时间，开展调查。
“车牌号看不清。”几分钟后，杨伟豪查到了下车点的车辆信息，车辆颜色和车型大致清晰，但车牌仍无法辨认。辅警肖权恒随即根据车辆进出时间继续查找，很快便确认了车牌号。刘森则通过打车平台联系人工客服，调取网约车司机的联系方式。
经过细致的溯源研判，民警辅警三方协同，仅用十分钟便成功锁定遗失手机车辆的车牌号等信息。随后，民警与车主耐心友好沟通协商。40分钟后，小彭的手机物归原主。
失而复得的小彭激动不已，在所内亲手写下感谢信递到民警辅警手中，感谢他们在37℃高温酷暑中倾力相助，并承诺今后一定遵纪守法，多多留意个人随身物品，不给警务人员增添额外负担。