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志愿讲解、馆长导览、延时服务 文博场馆升级服务贴心宠八方来客

湖北日报 2026-10-02 22:51:35 阅读量:

湖北日报全媒记者 海冰 通讯员 周全 陈声宇 杨心宇

志愿讲解、馆长导览、延时服务……国庆假期,湖北省文博场馆持续升级服务措施。深挖湖北厚重历史底蕴、盘活丰富红色资源,以多元贴心服务,让八方游客提升体验,爱上荆楚历史、长江文化。国庆首日,全省博物馆共接待观众27.4万人次,湖北省博物馆位列2026年国庆假期首日全国博物馆出游热度第六位。

各地游客打卡武汉革命博物馆

红旗漫卷江城,红巷人声鼎沸。10月2日,武汉革命博物馆各展厅人头攒动。假期前两日,累计接待游客超4万人次。穿梭在街巷与展厅间的“红巷苗苗”“红巷青马”“红巷爷爷”“红巷奶奶”志愿者,携手专业讲解员轮番值守,完成近300批次公益讲解。清亮童声、温润长者声、专业解说声交织回荡,庄重又热烈的氛围,让每一位参观者沉浸式感受红色力量。

国庆期间参与志愿服务的部分红巷苗苗

展厅之内,亲子志愿服务的画面格外靓丽。家住中南的武汉市民穆春芬带着13岁、9岁的两个孩子准时到岗值守,她在中共五大会址纪念馆基本陈列展厅娓娓讲述峥嵘党史,孩子们则在开幕式会场,带动游客打着节拍高歌红色歌谣《黄安谣》。坚守志愿服务近两年的穆春芬表示,国庆假期放弃出游,带着孩子在红巷为各地游客宣讲红色故事,格外充实,特别有意义。国庆首日,该馆携手专业院团打造的“武汉1927沉浸式思政课”三部实景剧同步精彩上演。

“革命先烈昨日的奋斗就是为了我们这些后辈们过上幸福的生活,国庆时刻更不应该忘记他们,所以专门带着孩子来看一看。”上海游客熊先生说,中共五大与中共一大历史脉络遥相呼应,八七会议上又提出了枪杆子里面出政权的著名论断,专业展陈搭配沉浸式实景演绎、精彩的公益讲解,让党史故事跳出纸面,真切又动人。

“武汉1927沉浸式思政课”实景剧演出现场

“武汉1927沉浸式思政课”实景剧演出现场

无独有偶,面对假期超大客流与今年的阴雨天气,各大文博场馆不等不靠,升级服务、创新游玩场景,千方百计留住游客。武汉博物馆重磅上线XR《江汉揽胜图》数字体验项目,同步开设特色宋风雅集,古今交融的沉浸式体验吸引大批游客前往打卡。场馆常态化提供免费专业讲解,送上免费热茶,贴心高效的服务收获满满好评。一位云南游客在留言簿上暖心留言,为宝藏博物馆的服务和优秀讲解员点赞。

武汉博物馆宋风雅集

武汉博物馆XR《江汉揽胜图》数字体验项目

作为长江烟花秀核心观赏地标,江汉关博物馆一馆览百年,各地游客慕名而来,沉浸式感受武汉厚重城市文脉。针对持续增长的游客,馆方在严守文物安全底线的前提下最大限度地扩大接待范围,优化入馆流程,取消线上预约环节,游客只需刷身份证即可快速入馆,有效缩短了等候时间。记者现场看到,虽然排着长队,但工作人员一直在不停疏导,秩序井然。

江汉关博物馆前游客有序入馆

湖北省博物馆开启延时服务模式,每日开放至21:00,充分拉长游览时长。国庆期间,馆内活动精彩纷呈,文保人员在展厅公开展示修复技艺;编钟乐舞古韵悠扬;VR体验《穿越青铜纪》、全息剧《遇见・楚庄王》体验感十足,不少游客直呼内容丰富、目不暇接。还专门为扶老携幼的一家人开通绿色通道。

地市文博活动同样精彩纷呈,暖心惠民。宜昌博物馆推出国庆专属“馆长带您游宜博”活动,七天假期每日两场定时开讲,馆长与资深文博研究者带队巡展,边走边讲,带领游客溯源史前文明、探秘巴楚风云、品读千年峡州文脉,让地域文化可观、可感、可悟。

宜昌博物馆推出国庆专属 “馆长带您游宜博” 活动

暖心细致的文博服务,让千里奔赴的游客满载温情而归。内蒙古游客杨女士一家五口来鄂,计划到神农架、宜昌、武汉游玩,问起阴雨天的影响,一家人说,阴雨天一定能在山里看到雾中仙境,看到云雾锁大江,肯定更美!

责任编辑:李伟